Club Lounge Associate

Renaissance Hotels · 📍 Kuala Lumpur · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

MYR 2500 - MYR 4000 per bulan

Bergabunglah dengan tim prestisius Renaissance Hotels sebagai Club Lounge Associate, dimana Anda akan menciptakan pengalaman tak terlupakan untuk tamu kami yang selektif. Sebagai anggota utama tim kami yang berfokus pada pelayanan premium, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang luar biasa di lingkungan Club Lounge eksklusif kami.

Di Kuala Lumpur, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu VIP kami dan menyediakan pelayanan yang dipersonalisasi. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang hebat, dan dedikasi untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan.

Renaissance Hotels adalah jaringan hotel internasional yang dikenal dengan standar pelayanannya yang tinggi dan komitmen terhadap kualitas. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan pelayanan yang ramah dan profesional kepada tamu VIP di Club Lounge.
Memastikan lingkungan Club Lounge tetap bersih dan menarik secara visual.
Mengatur dan mengelola acara-acara khusus di Club Lounge.
Membantu tamu dengan permintaan khusus dan memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi.
Melaporkan aktivitas harian dan masalah kepada manajer Club Lounge.
Mengikuti dan menerapkan standar pelayanan Renaissance Hotels.
Menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi tamu.
Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun dalam industri perhotelan atau layanan pelanggan.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
Kemampuan berbahasa Inggris dan bahasa setempat (Malaysia) dengan baik.
Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.
Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen hotel dan perangkat lunak reservasi.